Benvenuti nella nostra Politica di Reso e Rimborso
Crediamo nel rendere la tua esperienza pittorica piacevole e senza preoccupazioni. Ecco tutto ciò che devi sapere sul nostro processo di reso e rimborso a misura di cliente.
Cosa Accettiamo per il Reso
Casi Idonei:
- Articoli errati spediti da parte nostra
- Prodotti ricevuti con danni significativi
- Problemi di qualità con motivazioni valide*
- La politica è valida fino a 30 giorni.
Casi Non Idonei:
- Dipinti personalizzati
- Articoli ordinati in modo errato
- Dipinti parzialmente o completamente completati
Come Richiedere un Reso
Semplici Passaggi per Iniziare:
- Inviaci un'email con:
- Il tuo numero d'ordine
- L'indirizzo email utilizzato per l'acquisto
- Nome e cognome
- La ragione dettagliata del reso
Il nostro team di supporto dedicato ti contatterà entro 24 ore dal ricevimento della tua richiesta.
Dettagli Importanti
Questa politica è valida in tutto il mondo.
Negli Stati Uniti utilizziamo USD (Dollaro Statunitense), mentre in Europa utilizziamo EUR (Euro).
Spedizione e Condizioni:
- Articoli usati e dipinti a metà completamento non possono essere restituiti
- Gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali, esattamente come consegnati
- I dipinti venduti come articoli gratuiti non possono essere restituiti.
Problemi di Qualità:
* Per i resi relativi alla qualità, potremmo aver bisogno di:
- Una spiegazione dettagliata del problema
- Foto chiare del prodotto
- Informazioni aggiuntive per verificare il problema
Hai Bisogno di Aiuto?
Siamo qui per assisterti! Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda all'indirizzo help@paintingscartstag.salite.xyz. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a fornire la migliore soluzione possibile per le tue preoccupazioni.
La Nostra Promessa:
Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto e hai una preoccupazione genuina, lavoreremo con te per:
- Elaborare un rimborso completo
- Inviare un articolo sostitutivo
- Trovare la soluzione migliore per la tua situazione
Valorizziamo la tua fiducia e miriamo a rendere ogni interazione con noi positiva e soddisfacente.